Pitanja o proizvodima, rokovima i porudžbinama, ili zahtev za nešto čega nema u ponudi — sve to ide na isto mesto. Odgovaramo obično istog ili sledećeg radnog dana.
Ako pišete o postojećoj porudžbini, navedite broj porudžbine. Ako pitate za personalizaciju, recite koji proizvod i za koji povod — tako možemo odmah da odgovorimo konkretno.