Sve što naručite izrađujemo posebno za vas, pa isporuka počinje tek kada je poklon gotov. Ovde stoji tačno kako to izgleda i koliko traje.
Gde isporučujemo
Isporučujemo na celoj teritoriji Republike Srbije, kurirskom službom, na kućnu ili poslovnu adresu koju ste uneli u porudžbini.
Isporuku u inostranstvo trenutno ne vršimo.
Koliko traje
- Izrada: 2 do 3 radna dana od potvrde porudžbine.
- Dostava: po pravilu 1 do 2 radna dana od predaje kuriru.
- Ukupno do vaših vrata: najčešće 3 do 5 radnih dana od naručivanja.
Radnim danima se smatraju dani od ponedeljka do petka, osim državnih praznika. Porudžbine primljene vikendom ulaze u izradu prvog narednog radnog dana.
U danima pred velike praznike kurirske službe rade sa povećanim obimom pošiljki, pa rokovi mogu biti duži. Za poklone vezane za tačan datum preporučujemo da naručite ranije.
Cena dostave
Dostava na teritoriji Srbije iznosi 450 RSD. Iznos se prikazuje posebno u korpi, pre potvrde kupovine, i naplaćuje se zajedno sa proizvodom prilikom preuzimanja.
Plaćanje
Plaćanje se vrši pouzećem — ukupan iznos, zajedno sa dostavom, predajete kuriru u gotovini prilikom preuzimanja pošiljke. Uz paket dobijate račun.
Preuzimanje pošiljke
Kurir vas pre isporuke poziva na broj telefona koji ste uneli u porudžbini, zato je važno da broj bude tačan i dostupan.
Ako vas ne zatekne na adresi, kurir po pravilu ostavlja obaveštenje i pokušava isporuku ponovo narednog radnog dana. Pošiljku možete preuzeti i u poslovnici kurirske službe, u roku koji ta služba određuje.
Ako pošiljka ne bude preuzeta i bude vraćena nama, kontaktiraćemo vas radi dogovora o ponovnom slanju. Troškove ponovnog slanja u tom slučaju snosi kupac.
Provera paketa pri preuzimanju
Molimo vas da pregledate pošiljku pred kurirom, pre potpisivanja. Ako je ambalaža vidno oštećena, sačinite zapisnik sa kurirom i javite nam istog dana, uz fotografije. Tako oštećenje u transportu rešavamo najbrže, na naš trošak.
Ako oštećenje primetite tek nakon otvaranja, javite nam se odmah — postupak je opisan na stranici Reklamacije.
Praćenje pošiljke
Kada paket predamo kuriru, na e-mail vam šaljemo obaveštenje da je porudžbina poslata. Broj za praćenje pošiljke dobijate na zahtev na —————.
Kurirska služba
Pošiljke šaljemo kurirskom službom —————.
Pitanja
Ako vam poklon treba za tačan datum ili niste sigurni da li stiže na vreme, pišite nam na ————— pre naručivanja i proverićemo zajedno.
Poslednja izmena: 17. avgust 2026. godine.